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Politicas de envios, cancelaciones y devoluciones.

Envios

Costo del envío, tiempo de entrega y mensajería

sociedadnacional.com.mx tiene un costo de envío para la mayoría de los artículos, esta basado en el costo y peso volumétrico del articulo y dirección en la cual serán entregados, queda definido de la siguiente manera:

Zona Metropolitana de Guadalajara

Mensajería - Estafeta

Tiempo de entrega - 2 a 4 días hábiles después de haberse confirmado el pago.

Territorio Nacional

Mensajeria - Estafeta

Tiempo de Entrega - 5 a 6 días hábiles después de haberse confirmado el pago.

Garantía de Envio

La mayoria de nuestros envios parten asegurados por un monto de hasta el 80% del valor de la mercancía adquirida, siempre y cuando se cumpla con lo siguiente:

sociedadnacional.com.mx no asume ninguna responsabilidad del paquete enviado ya sea por daños y/o perjuicios derivados de causas no imputables a sociedadnacional.com.mx, o bien de caso fortuito, fuerza mayor, catástrofes naturales, disturbios populares o actos realizados por grupos subversivos, guerrilleros o delincuencia organizada o por cualesquiera actos u omisiones de autoridades, ya sean federales, estatales o locales.

Tiempo de entrega total para un pedido

sociedadnacional.com.mx tiene servicio de envío a cualquier parte de la república mexicana por medio de paquetería de prestigio.

El lapso de duración del envío es de 2-5 días hábiles siempre y cuando el domicilio no sea de difícil acceso, ya que de ser así el lapso podría ser mayor a los 5 días hábiles.

El plazo de entrega total de su pedido es el periodo de tiempo desde el momento en que se manda el número de guía o código de rastreo del paquete hasta el momento en que lo recibe en su casa. Un pedido se compone de dos partes: tiempo de procesamiento y el tiempo de envío.

El tiempo de procesamiento de un producto, es el tiempo que se genera su orden, se autoriza el pago y cuando el producto sale de almacén.

El tiempo de envío es cuando su producto salió de almacén para llegar a la puerta de su casa.

Correo de Confirmación

Te llegara un primer mail al correo que nos proporcionaste corroborando tu pedido, te llegara un segundo mail cuando te hayamos confirmado tu pago y por ultimo un tercer mail notificando la salida de tu pedido y te avisaremos con que mensajería lo recibirás así como te proporcionaremos tu número de guía para que estés al pendiente de la recepción.

Entrega a domicilio

Si después de 5 días naturales de que el paquete fue entregado al domicilio, no hubo una reclamación, damos por entendido que dicha mercancía llegó en las condiciones y tiempos de entrega adecuados.

Devoluciones

Por el momento, sociedadnacional.com.mx no acepta devoluciones.

Cancelación de Pedidos

Tu pedido comienza a procesarse inmediatamente después de haber realizado la compra.

Para realizar una cancelación de tu pedido, llama a 01 (33) 1588-7700. En un horario de lunes a viernes de 14:00 hrs a 20:00 hrs ó sábados de 09:00 hrs a 14:00 hrs y solicita una cancelación, deberás tener a la mano tu número de pedido. Si tu pedido ya está siendo procesado, este ya no podrá ser cancelado.

El reembolso se realizará con el mismo método de pago de tu pedido y se llevará a cabo de 3 a 4 días hábiles una vez confirmada la aceptación de la cancelación.

Si el pedido no ha sido confirmado o contestado en los siguientes 5 días hábiles posteriores a la compra sociedadnacional.com.mx puede cancelarlo sin ningún consentimiento del cliente.

Devolución por falta de documentación

Si no cumples con los siguientes requisitos, tu compra no podrá ser procesada y tendrá que ser cancelada sin tu consentimiento ya que son políticas de seguridad emitidas por la empresa.

El INE debe ser forzosamente de la persona titular de la tarjeta con la que se haya hecho el cargo en caso de ser de ser pago con la cuenta Paypal tendrá que ser el INE del titular de la cuenta.

Si se hacen más de 3 intentos fallidos pagando con la misma tarjeta de débito o crédito.

Si registraste más de 2 tarjetas para la realización de tu compra deberás informarlo mandando un correo a: contacto@sociedadnacional.com.mx ya que para el sistema es un posible fraude.

Si no mandas tus comprobantes en 5 días hábiles después de haber realizado tu compra, esta se cancelara sin tu consentimiento y se te hará una devolución por el mismo medio en el que se pagó, dicha cancelación se verá reflejada en tu cuenta dentro de los próximos 2 días hábiles.​​​​